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「アフターコロナにおけるECシフト」は色んなところで話されていますが、私個人としては、日本の大部分の買い物は元に戻っていくと思っています。外部環境が変われば買い物のやり方が変わるのは当然ですし、またさらに外部環境が変わることでの変化もあるでしょう。もし将来的に、インターネット上でのウイルスが流行した場合は、逆にECでの買い物はネガティブな状況になるはずです。
もちろん、足元での営業を向上させていく取組は必要。しかし、何が本質的に変わらないのかを見定めることの方が重要であり、それをわかっている企業、見つけている企業がアフターコロナでも強固なブランドをつくっていくと思っています。