ＺＡＲＡ300店閉鎖計画、販売減でネット通販強化

コメント

注目のコメント

• 松下 久美

  ファッションビジネスジャーナリスト

  ・2020年06月11日

  少しペースは加速していますが、既定路線です。
  
  いま、ZARAを擁するINDITEX社が目指しているのは、「店舗とオンラインの完全な統合」で、小型店舗を吸収・合併して、一等地の大型店舗に再編しています。
  
  そうすることで、在庫や人員の効率化や、ECで購入して店舗で受け取る「クリック＆コレクト」や、店舗での返品のためのスペースの拡充などを図っています。
  
  グローバルSPAトップ4（INDITEX、H&M、ファーストリテイリング、GAP）の中でも、いち早く減店舗政策・EC強化・OMO化が進んでいます。
• 山田 敏夫

  Factelier (ファクトリエ) CEO & Founder

  ・2020年06月11日

  スペインに本社を置くZARAは特にきついと思う。ZARA300店舗を含む計1200店舗を閉鎖して、ネットへ。アパレル世界一位が動き出すから、この流れは急速に進むだろうな。
• 奥谷 孝司

  オイシックス・ラ・大地株式会社・株式会社顧客時間 執行役員 Chief Omni-Channel Officer/ PhD Student / 共同CEO 取締役

  ・2020年06月11日

  松下さんが仰るようにこの方向性が既定路線だとすると、これからの小売業はますます店舗の価値と顧客経験の再設計を考えていかねばなりませんね。出店数をいまだに小売業の強さとして捉える日本の小売業は特に、「店舗の質」を見極めることをしていかないといけません。ここ数ヶ月での小売業の勝ち負けだけでなく、これからの顧客経験に対する対応ができているお店にのみ価値がある。そのことを真剣に考える時期にきているのですね。