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店舗出荷にこだわりすぎると店頭オペレーションに負荷がかかり収益化への道は遠ざかる。
売上高だけみているということはないと思いますが、大手さんには是非収益化の実現と、BOPIS 普及活動、マーケティング活動を期待したいですね。
ただし、吉田社長が話す店舗の食品売上の10%という水準感は、大手スーパー各社による既存のネットスーパー(基本的には店舗からのお届けサービス)と同程度です。
そこからさらに伸ばせるかは、生協やオイシックス等との差別化の可否にかかっていると思います。
オカドは、デリバリー専門の#ネットスーパーであり、アメリカ最大手の食品スーパーも、オカドを選びました。
この会社のテクノロジーの力を借りて、イオンは、ネットスーパーで、躍進しようとしています。
今、現在、#アマゾンフレッシュ も受注が大幅に増えています。
また、#PickGo買い物代行も、ロケットスタートを切っています。
今こそ、イオンや#イトーヨーカドー、そして食品スーパーの#ライフや#マルエツ、#ヤオコーなどの、ネットスーパーへの力の入れ方や、これまでの準備で、差がつくことは間違いありません。
・EDLP(エブリデーロープレイス)のニーズは高まる
→店舗売上げは着実に伸びそう
●成長のポイント
①デジタルシフト
中期経営計画でも掲げている「デジタルシフト」→EC化率向上が優位性強化につながる重要要素。
・電子マネーWAONの会員数7000万人超
・イオンクレジットサービス有効カード会員数:4000万人超
ここら辺のアセットを活かしたオンライン×オフラインの顧客体験をつくることがポイントではないか
②地方
イオンの一番の強さは、地方の集客力の高さ。
地方巨大イオンは、競合にあたるコンビニ各社が真似できるものではない。
地産地消もコンセプトに掲げ、地域ごとにカンパニーを分ける経営をしているので、地方の売上比率を高められると優位性強化につながる
コストコのような、会員制を導入して、生活への浸透度を高めるのもありではないか?
ダイナミックな打ち手がないと、中長期的にAmazonには顧客は奪われる。