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エティハド航空の「ハンズフリー」チェックインシステムを見て気になった、日本中に溢れるタッチパネル端末の行く末 - 佐々木康彦 / ITmedia オルタナティブ・ブログ

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  • 航空会社 DX推進部 ゼネラルマネージャー

    現場から自動チェックインシステムのディスプレイ部分をアルコール除菌のウェットティッシュで拭いてよいか質問がきているため、コロナ感染防止向けの非接触チェックイン端末が必要かと思っていたところに、このハンズフリーチェックインシステムの話題がタイムリーにきました。

    どのくらいで買えるのか分かりませんが、航空需要が蒸発して利益激減の中、コストおさえてどのようなテクノロジーを活用して開発導入できるかが勝負です。端末に接触せずにお客様に安全で快適な利便性を提供するには発想の転換が必要ですね。


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