賭けに勝ったウォルマート

コメント

注目のコメント

• T. Riki

  製造業 Marketing Manager

  ・2020年05月29日

  こういう記事を読むといろんなことを考える。
  経営層は既存のBizに固執せず、きちんとコストをかけてオムニチャネルを整備したおかげで期せずしてCovid19の影響もあって、全米でストアピックアップは大盛況だ。
  ・今は、店舗内外でソーシャルディスタンスが必要なため、店舗のレジは並ぶし、店舗に入るのにも並ぶ。
  ・不用意な接触は避けたいと思う、高リスクな人も結構アメリカには多い。スーパーマーケットの中を歩き回りたくない人もかなり多いのだ。ウォルマートはそういう顧客層ももちろん抱えている。
  ・ホールフーズの対象顧客のほうが平均購入単価は高いかもしれないが、ウォルマートに来る顧客はそうではないお客も多いが、ウォルマートでコストコのようにまとめ買いして帰っていくお客さんも大変多い。
  
  そもそも論でオムニチャネルに投資をする判断というのは非常に難しいものだ。金食い虫と揶揄されればなおさらだが、きちんと決めた方向性に向けてアクションをし続けることが出来た、そのために普段のオペレーションでも決して手を抜かず、利益を上げ続けた、AmazonによるDisruptにも耐えきっている、などなど、このままいけば、本当に良いケーススタディになるのではないだろうか。
• 岩淵 功太郎

  (ﾄﾞﾝｷ)ﾊﾟﾝ・ﾊﾟｼﾌｨｯｸ・ｲﾝﾀｰﾅｼｮﾅﾙHD PPIF代表取締役社長（金融子会社）/ｶｲﾊﾞﾗﾎﾞ取締役（ﾃﾞｼﾞﾀﾙ子会社）

  ・2020年05月30日

  ウォルマートは本当にすごい