なるほど。マズローの欲求段階のような流れですね。

個人的にはその後に
「心の疲れを解す消費」が来ると思います。

急激な変化を起きたので、
「休みたい」「癒したい」
という消費欲が出てくるのではないでしょうか？

ただし、可処分所得と消費意欲自体は落ちてるので、
身近でお金をあまり掛けないものが流行りそうですね。

「アウトドア」とか「焚き火」とか？
個人的に行きたいだけかもしれませんが、、、。

3つの段階の話よりもオンライン食料品販売が跳ねているという点の方が気になりますね。生鮮の比率がどうなってるのか。

同社は配送サービスを意味する｢オンライン食料品店｣という言葉を段階的に廃止することを計画している。
｢我々のスーパーセンターの能力から言って、オンライン食料品店と呼ぶのを止める時が来たと思う。リアルの食料品店以上になりつつあるからだ｣と、彼は言った。

パンデミックによる利用者の変化は、3つのステージがあったとウォルマートCEOがデータを元に解説してます。わかりやすい。消費動向をデータで分析し、キャンペーンや在庫調整につなげるなど、ウォルマートは小売りとしての進化を着々ととげていますね。

新規獲得したユーザーがどれくらい残り、Amazonに対抗できるのか、今後が気になります。

”｢配送の新規顧客数は3月中旬以降、4倍に増加している。｣とマクミロンCEO。

マクミロンによると、オンラインで購入できる商品の品揃えを拡大し、より広範な商品を扱うようにしたという。その結果、同社は配送サービスを意味する｢オンライン食料品店｣という言葉を段階的に廃止することを計画している。”

食品は、オンラインの売上が、リアル店舗を超えていくから、オンラインスーパーという名称が無くなるかもしれないという主旨の、ダグ・マクミロンの発言。
人間の生活が変わることで、大きく流通が変わってきますね。

第1段階（｢在庫確保｣段階）：食料品や必需品
第2段階（｢娯楽と教育｣段階）：パズル、自転車、ホームオフィス機器
第3段階（｢景気刺激策による支出｣段階）：アパレル、テレビ、おもちゃ
が売れた、とのこと。

振り返ってみれば、そうだろうなぁと思うものの、その時点では手探りで消費者の行動をイメージする。
このあたりが、消費者ビジネスの面白さなのだと、ちょっと現実逃避的に感じます。

宿泊体験を売っている立場としては、第3段階でようやく売れたのではさみしいので、もう少し前段階で売れるように頑張ります。

ウォールマートと宅配領域の投資が素晴らしい

ウォルマート、会員制食品宅配サービスを200都市に拡大、利用回数無制限
https://diamond-rm.net/overseas/41435/

興味ある分析。日本にも当てはまる。

「ウォルマートのCEO、ダグ・マクミロンは、パンデミックの支出の3つの段階について説明した。｢在庫確保｣段階、｢娯楽と教育｣段階、そして｢景気刺激策による支出｣段階だ。」

パンデミックで人々が必要な消費しかしなくなった上でのデータ。

今後の異常時における市場開拓時には参考になりそうなデータ

中国もだいたい同じような感じなので、人間みんな同じ状況に置かれたら傾向も似かよる、ということなんでしょうね。