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まずは生理的欲求と安全の確保、そして成長と自己の精神安定・向上、
景気刺激は社会参画への意識。
欠乏欲求が成長欲求に移ったときに「パンデミック消費」は終わるのだろうか。
まず経済活動が再開するにあたりNEW NORMALな時代の消費者心理をいかに掴むかを考えたい。安全欲求を満たしながらの消費活性。
個人的にはその後に
「心の疲れを解す消費」が来ると思います。
急激な変化を起きたので、
「休みたい」「癒したい」
という消費欲が出てくるのではないでしょうか?
ただし、可処分所得と消費意欲自体は落ちてるので、
身近でお金をあまり掛けないものが流行りそうですね。
「アウトドア」とか「焚き火」とか?
個人的に行きたいだけかもしれませんが、、、。
同社は配送サービスを意味する「オンライン食料品店」という言葉を段階的に廃止することを計画している。
「我々のスーパーセンターの能力から言って、オンライン食料品店と呼ぶのを止める時が来たと思う。リアルの食料品店以上になりつつあるからだ」と、彼は言った。
新規獲得したユーザーがどれくらい残り、Amazonに対抗できるのか、今後が気になります。
”「配送の新規顧客数は3月中旬以降、4倍に増加している。」とマクミロンCEO。
マクミロンによると、オンラインで購入できる商品の品揃えを拡大し、より広範な商品を扱うようにしたという。その結果、同社は配送サービスを意味する「オンライン食料品店」という言葉を段階的に廃止することを計画している。”
人間の生活が変わることで、大きく流通が変わってきますね。
第2段階(「娯楽と教育」段階):パズル、自転車、ホームオフィス機器
第3段階(「景気刺激策による支出」段階):アパレル、テレビ、おもちゃ
が売れた、とのこと。
振り返ってみれば、そうだろうなぁと思うものの、その時点では手探りで消費者の行動をイメージする。
このあたりが、消費者ビジネスの面白さなのだと、ちょっと現実逃避的に感じます。
宿泊体験を売っている立場としては、第3段階でようやく売れたのではさみしいので、もう少し前段階で売れるように頑張ります。
ウォルマート、会員制食品宅配サービスを200都市に拡大、利用回数無制限
https://diamond-rm.net/overseas/41435/
「ウォルマートのCEO、ダグ・マクミロンは、パンデミックの支出の3つの段階について説明した。「在庫確保」段階、「娯楽と教育」段階、そして「景気刺激策による支出」段階だ。」
今後の異常時における市場開拓時には参考になりそうなデータ