今、参考にしたい！「オンライン接客」のあり方とは？

コメント

注目のコメント

• 川添 隆

  コマースプロデューサー

  ・2020年05月17日

  昨日再認識したのは「感情を動かすような振る舞いやコミュニケーション」はオフラインの方が圧倒的にやりやすいです。しかし、コロナ禍第２フェーズであっても、オフラインの来店はすぐに戻るわけではないでしょう。ブランドや企業も人のように、人と人がつながり続けるには、オフラインをいかした方がよいですし、それはアフターコロナでも同様なはず。アクティブなオフライン接客は7つほどやり方がありますが、その辺も改めて解説する予定です。