【西口一希】ロクシタンジャポン社長に就任。最高売り上げ達成
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うまくいかない時こそ冷静に深く考える。一つ一つのステップを見直す。分解して目をつぶってもできるレベルにまでブレイクダウンして曖昧なところをつぶす。パラメータを並べて増やせる数字がないかじっくり考える。うまくいかないときはその何処かにヘンテコなものが混ざっているはず。
"自分が動かしている仕事のうち、何がうまくいっていて、何がうまくいっていないのかを冷静に観察し、それぞれの理由を考え分析することを延々と繰り返してきたのです"ロート製薬からロクシタンジャポンに移籍し、社長に就任した西口一希さんは、オーナーから「2年で売り上げは落とさずに利益率を倍増してほしい」とのミッションを受けます。
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消費が動き出した今、再び「マーケティング」が注目されている。
P＆G、ロート製薬、ロクシタンジャポンで、数々の売り上げ記録を樹立し、2017年にスマートニュースに参画。圏外だったアプリランキングを1年後に1位まで引き上げるなど、「結果を出すマーケター」として知られる西口一希氏。
意外にも、そのキャリアは華麗な成功録でなく、失敗経験から得られた学びの蓄積だったという。「9segs（ナインセグズ）モデル 」「N1分析」など独自の顧客戦略理論を携え、新たな挑戦を続ける西口氏が初めて語る「仕事の哲学」とは。（全7回）
■第1回 結果を出す神マーケターは「顧客一人」を分析する
■第2回 P＆G「パンパース」過去最高シェアを記録した提案
■第3回 「パンテーン」大成功から一転、大失敗で得た教訓
■第4回 「ヴィダルサスーン」を蘇生させたシンプルな方法
■第5回 ロート史上初100億円超ブランド「肌ラボ」の育成
■第6回 ロクシタンジャポン社長に就任。最高売り上げ達成
■第7回 スマートニュースをアプリランキング1位に成長させる▼「顧客のことを誰よりも理解している自信」
やっぱり、ペルソナ。
この商品はだれのために開発しているのか？を本当に詰めて詰めて考える必要がある。
性別、年齢、仕事、趣味、どんな所に住んでいて、収入はどれくらい。
1ヶ月いくらまで好きに使えるのか。悩みは？恋愛は？家族は？ペットは飼っている？
好きなファッション誌は？
挙げ始めるときりがないが、まずは「ジブン」を分解するところから始めてみてはどうだろう。
