チューリッヒ保険会社 トップインタビュー動画公開「コールセンター業務の在宅勤務移行への取組み」

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注目のコメント

• 三田村 忠仁

  株式会社キャスター セールス

  ・2020年05月10日

  チューリッヒさんが動画でもノウハウ公開
  以下、サマリ
  ・10年前からBCP観点で在宅化への準備あり
  ・今年2月から前倒しでインフラ投資開始
  ・元来スタッフが安心して業務できるように、という取組
  ・仮想環境でスタッフの固有環境にはログを残さない。
  ・HW.SW.NWの用意は会社で支援&リテラシーも教育