消費者がロイヤルティを持つブランドの数は2~5個― チーターデジタルが独自調査レポートを発表
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注目のコメント
> 自分のライフスタイルに合った商品やサービスが欲しいという回答がアメリカは30%に対し、日本は52%
> また消費者が最も共有したいと考えているのは、最も多かったのが商品の感想(38%)で、将来購入するかもしれない商品の情報(37%)、過去の購入情報(33%
> パーソナライズ広告は便利で好む」という回答は15%に留まり、「パーソナライズ広告を気にしない」が45%、「パーソナライズ広告は不快」が29%に
この辺りの数値をベンチマークとして、自社顧客はどうなのかに焦点を上げて施策ができると良いですね