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電話やメールだとやたら強気で好戦的な人がたまにいますがそういう人は結構猛威を振るってるんじゃないかと思います笑
うちの会社にはいませんがたまにクライアントにそういう人がいますね
対面だとにこにこへこへこしてるのにメールになると突然「こんなものじゃ困る!」とか
ああいう人生はご免だなぁと毎回思ってみてますが笑
メールとチャット、長い文章は読む気が失せます。
「要するにどういうことか」をまず書くようにしたいものです。
以下の5つですが、見ればお分かりのように、Twitterを常用している方には普通の感じですよね。

1. 1度ですべてを伝えようとしない
2. 前置きをしないで結論から
3. オープンな場でのコミュニケーションを厭わない
4. すぐに答えてもらうことは諦める
5. すぐ言う、全部言う

ただ、日本の企業の場合には、「相手の感性」を考えないと「失礼なやつ」「不躾なやつ」になってしまうリスクがあるので気をつけないといけませんよね。

「お疲れ様です」「よろしくお願いします」「○○さん」といったメールの文化をそのままチャットに持ち込むのも問題ですよね。

※個人的な見解であり、所属する会社、組織とは全く関係ありません

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