日本では役所での人を介した窓口対応と書類申請による行政サービスを維持してきた反面、IT活用が進んでいない為にどうしてもスピードに欠ける。 電子申請者は素早く支給し、窓口での書類申請者は多少の時間がかかるようなセパレートをすればいい。 モラルハザードや不正受給を防ぐ為の手続き重視の業務フローや審査のしくみの見直しも急務。
封鎖をいち早く緩和できたドイツに学ぶことは、たくさんありますね。
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