改革の手を緩めないファミマ社長、「本部は小売業を超越する先鋭軍団になれ」
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注目のコメント
加盟店が実施サービスを選べるシステムは画期的。これが良いか悪いかは結果を見ないとわかりませんが、画一的である事が価値であったコンビニでは、今までなかった事だと思います。
エリア本部は結局どこまで権限を委譲するか。セブンにしても、ローソンにしても地域に権限を委譲する事は以前からやっているので、その中身次第で改革と言えるものになるし、中身が弱いと普通の組織変更で終わりになります。
以下記事引用
「過去、新サービスは右へならえの導入だった。今後はそういうことを避ける。加盟店には権利がある。一定レベルのフォーマットは必要だが、加盟店が選択できる仕組みを作っていく。店によってサービスが異なるケースも出てくる」何でも言えといっても実際は沢田さんのとこに上がってくる前に潰されるのが世の常だから、直接上げれる仕組みまで作らんと厳しいのが現実でしょう。逆にそこまで出来たら他との差別化になる。