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店舗に直接訪問しなければならない事が減っているので、この手の委託を進めることは顧客にとっても利便性高まりますし、地銀の経営側も効率化の推進になりますね。
地域銀行の強みのひとつに法人・個人顧客に対する顧客接点での付加価値提供がありますが、その提供付加価値のうち比較的専門性が低い事務手続き業務を外部に委託し、自らはより専門性が高い顧客接点付加価値に集中することを企図する取組みと理解しています。
より生産性高く付加価値提供を行なうために、ミドル・バックオフィス業務を外部の金融機関等に委託する動きは徐々に広がりつつありますが、今回の南都銀行の取組みはフロント業務を切り分け、外部委託を活用するという点で新たな好事例のように思われます。
日本郵政株式会社(にっぽんゆうせい、英語: Japan Post Holdings Co.,Ltd.)は、日本郵政株式会社法に基づき、日本郵政グループの持株会社として設立された特殊会社。 ウィキペディア
時価総額
3.75 兆円

業績

株式会社南都銀行(なんとぎんこう、英:The Nanto Bank, Ltd.)は、奈良県奈良市に本店を置く地方銀行。行名の「南都」は奈良の別名(古名)である。 ウィキペディア
時価総額
681 億円

業績