休館中サンリオピューロランドが話題沸騰の訳
東洋経済オンライン
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注目のコメント
レジャー施設はどこも一時的な閉園で、困っていることに間違いない中で、企業としてどう情報発信をしていくかの参考になる事例です。
こうやって発信してくれる企業は、サンリオファンにとっては嬉しいだろうなと思います。ファンが多いレジャー施設は、これで頑張ろうと思える人がいることは間違いないです。
閉園している自体だからこその、顧客を掴む施策・展開をどんどん展開していくべきですね。こういう状況下でのコミュニケーションはむずかしいもの。お涙頂戴は温度感難しいし、売り売り感が強すぎても辟易とされる。この「私たちはいつだって準備を怠らず皆様がお戻りになるのを待ってますよ」の温度くらいがちょうどいい。