大多数の消費者が望む、レビュー詐欺に対する規制と厳しい対応

コメント

注目のコメント

• 西澤 優一郎

  eコマースコンバージョンラボ編集長 Empowershop CEO

  ・2020年03月18日

  フェイクレビューの影響は甚大で、消費者がフェイクレビューではないかと疑った場合、54%が「製品を購入しない」、34%はフェイクレビューはブランドの信頼失墜を引き起こす、82%は信頼をなくしたブランドからは2度と購入しないと回答するなど、フェイクレビューへの対応が必須の状況と言えそうです。
• 東 諒太朗

  大阪大学 学生

  ・2020年03月18日

  フェイクレビューを利用するブランドの訴求力は低下して、二度と使われないというのなら、続けるうちに勝手に淘汰されるのでは...？
  
  “誰が”オススメしているのか見える化するのがいいかと思った。少なくても信頼性が高いユーザーのレコメンドは価値が生まれる。
• Shimabukuro Koichi

  Preferred Networks

  ・2020年03月18日

  web2.0のおかげで、たまたまストックされ、検索されやすい状態に。オフラインでの「口コミ」はストックされないが、より伝播はされやすい(ネガな情報ほど)。