楽天、きょう送料無料化を開始 店舗に戸惑い、一律は延期

コメント

注目のコメント

• 和田 崇雅

  WADY CEO

  ・2020年03月18日

  楽天の全面勝利だと思います。顧客視点で考えたら、送料無料が一番いいわけですから、楽天としては実現したいという思いは変わりません。むしろ送料無料にしないと一切売れない状況に仕向けているのかと。
• 占部 伸一郎

  コーポレイトディレクション Managing Director

  ・2020年03月18日

  楽天側は「無料化」でなく「送料込み」に言い方を変えていますが、メディアは無料化のままですね。紆余曲折ありましたが、一事業者の施策が国によって妨げられることにならなくて良かったと個人的には思います
• Kohei Yamamoto

  製造業 代表取締役

  ・2020年03月18日

  送料無料化するなら楽天が自社で配達網を用意するとか、出店手数料割り引くとか、出展者への配慮をすべきだと思う。出展者に丸投げすると、結局送料を割り返して商品代に乗せる、あるいは楽天市場から離脱していく、ということになっていく。今やプラットホームも楽天に似た業態が続々と出てきているので、どこまで強気で攻めるかの線引きは難しい。
  あくまで楽天の顧客は消費者ではなく、出展者なんじゃないのか？と考えてしまう。