ドコモ、都内のコールセンターで５人が感染

コメント

選択しているユーザー

• 竹内 良輔

  株式会社サンエー印刷 次長

  ・2020年03月15日

  コールセンター業務を停止したら、ドコモユーザーはサポートを受けられず大変だ。拠点は複数あるだろうから、まったくサポートが受けられないという事はないだろうけど、回線数が減って、かかりづらくなるだろう。
  あと、コールセンター業務をテレワークで、何て言っている方がいるけれど、情報漏洩になるリスクがあるから、どう考えても無理に決まっている。

注目のコメント

• 加藤 史子

  WAmazing株式会社 代表取締役社長：経営者

  ・2020年03月15日

  密室だし、大人数集団だし、よくしゃべるし（飛沫感染）…ということで、確かにライブハウス同様、３つの条件が重なる職場かもしれません。
  
  対策としては、
  
  2メールずつ席を離し、窓を開け放って換気よく、かな？
• 平山 秀一郎

  NewsPicks Content Curator

  ・2020年03月15日

  コールセンターは様々な業種で全国で多く展開されていると思いますが、感染リスクは高そうな職場。マスクをしているところもあると思いますが、どうしても声が篭ってしまうので、マスクをしていない現場もあるかもしれない。
• 原田 洸

  総合内科医 医学博士

  ・2020年03月15日

  ライブハウスなど、多くの人が集まり、よく喋る空間というのは飛沫感染が広がりやすく、クラスターになりやすい傾向がわかってきています。言われてみればコールセンターもそのような場所ですね・・・
  
  ちなみに満員電車は多くの人が密集していますが誰も喋らないし、定期的にドアが開いて換気されるので、クラスターになりにくいのでは、と推測されています。観察されている範囲ではクラスターの報告がないですし、東京で感染が爆発的に増えていないことを考えると確かにそうなんだろうと思います。