D2CやOMOの発展は、もはや「小売」という定義や概念自体が変わってきますね。共通しているのは、人のエモーショナルな部分に訴える仕組みづくりですね。当然技術の発展無くしては無しえない事ですが、近年のサスティナブル思考から、無駄な消費を抑制する動きが浸透する中で経済活動を回していこうとすると、必然的にサービス業化していかざるを得ません。
・シグネチャーストーリー ・デジタルと人の関わり ・キュレーションメディア型店舗 ・Branded Re-Commerce
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