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この記事を読んで感じるのは、たぶん著者は、チャットを上手に使いこなしていないのでは?ということ。

使い倒している人だと、違うコメントになると思います。このコメントは、主にメールを使っている人の感性で書かれていると思いますが、いかがでしょう?

※個人的な見解であり、所属する会社、組織とは全く関係ありません
裏をかいたような発言で申し訳ありませんが、「チャット(に限らずすべてのコミュニケーションツール)を万全だと思わない」ことだと思っています。チャットもメールも電話も面会も、全て良し悪しがあります。
通知を切ること。
見る時間を設定すること。

そうしないと長期間どうやって集中できるかが分かりません。