スーパー「ライフ」営業時間短縮へ 休校で従業員不足へ対策
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在宅勤務・テレワーク推奨というけれど、それではサービスを維持できない業種がたくさんあります。
スーパーは生活インフラ。
ライフさんの、「お客様と従業員の安全・安心を第一優先するとともに、スーパーマーケットとしての使命を果たすため、可能なかぎり営業を継続すべく対応していきます」というコメント、とても共感するとともに、心から感謝です。
私自身(当社)も先週はコロナ対応に追われてバタバタでした。
社員とその家族の健康と生活を第一に考えつつ、サービスを維持し、金融機関としての社会的責任を果たすためにオペレーションを回さなければならない。
明日以降、様々な社会機能が麻痺する可能性がある中で、あらゆることを迅速に判断し、出来るだけお客様にご迷惑をかけないよう、同時に、社員の安全確保とリスク管理もしながら、チーム戦でオペレーション回そうと考えています。流通小売業の本部の人たちと話をしていると、「在宅勤務にしたいのは山々だが、そうはいかない現場（店舗勤務）の社員の手前、本部スタッフも出勤せざるを得ない」という事情を聞きます。（ついでに言うと、そんな彼らを支援しているコンサルタントも在宅は無理）
交通機関や警察消防等と同じように、小売店舗もまたライフラインを支える社会インフラのひとつ。
そこで働いている人々への配慮とご理解を頂きたいです。普段イオンのネットスーパーを利用していてこの週末も利用しましたが、「社員不足のため配達納期が遅れます」と表示されており、注文から到着まで通常の2倍くらい時間を要しました。
配達してくれた方に聞くと、小学生のいる女性のパートの方の多くが出社できない見通しで、今後も納期は遅れる方向になるとのこと。
コカコーラのジョージアのCMじゃないけど、「この世は誰かの仕事で出来ている」と改めて感じましたね。
