みずほ銀行も預金通帳をデジタル化へ
NHKニュース
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これは「経営環境が厳しくなっているため、デジタル化によってコストを削減する」などと言わず、「顧客利便性を大幅に向上させるために紙からデジタルに切り替える」と言うべきところではないか。
そう言うところから、昔からあったものの単なる消極的な代替品ではない、デジタルの能力をフルに活用した、「通帳にかわる新しい何か」が生まれて来ると思う。一昨年の話。
みずほ銀行麹町支店に住所変更で行った際。通帳発行で押し問答をしたのを思い出します。
自分「残高が記載されている通帳が存在するのはリスク。三菱UFJのように通帳レスへの変更をお願いしたい」
行員「当行では通帳の作成をお願いしています。インターネット支店のみ通帳ナシが選べます」
https://www.mizuhobank.co.jp/retail/products/account/net/netbranch/index.html
自分「麹町支店だと通帳なしにできないの?」
行員「できません」
自分「何ですかそれ。じゃあ、シュレッダーで通帳は処分しますね」
この押し問答から2年。みずほ銀行がようやく動き出したというこのニュースを聞き実に感慨深いです。