「送料無料」でも楽天はアマゾンに勝てない あえて三木谷氏にダメ出しする

コメント

注目のコメント

• 荒川 和久

  独身研究家／コラムニスト

  ・2020年02月26日

  そもそもテナント業で物流はド素人の楽天が、自社物流網を整備し物流でビジネスを制しようとするamazonに、送料で戦いを挑んでも勝ち目はない。むしろ下手すれば、将来楽天出店者の物流をamazonに依頼しないといけなくなるかもしれない。楽天は送料以外で戦うべきでは？
• 軸丸 翔

  re;plus.llc 代表

  ・2020年02月26日

  この話は非常に難しいと思います。
  
  ただ、楽天の気持ちもわかりますが、根本的にお客様(出店している店舗さん)の気持ちを度外視した強行を続ければ、楽天離れも加速してしまうと思います。
  
  大義があれば別ですが、今回の場合はどうなのかなと個人的に思ってしまいます。
• 君島 徹

  メーカー　新規事業企画推進　BtoB BtoG BtoGtoC

  ・2020年02月27日

  どこを見て商売をしているのか？
  誰のジョブを解決しようとしているのか？でサイト構造が違う
  
  楽天は出店者優位、だからサイトはギラギラして、関連する商品も連携薄く、購入先を変えるたびに設定を誤ればこれでもかと言うくらいメルマガが来る
  
  一方Amazonは「ほしいものを短時間で見つけて最速で購入してもらう」と言う点に特化、返品もスムーズ。ユーザーファーストであることに間違いない。
  
  だから私はポイントがあまりつかなくてもAmazon優位で使う