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電力会社のような総括原価方式的発想ではなく、口座が存在してもコストが極小化できるような仕組みを作ることが先決でしょう。
また、未利用預金に手数料を課すなら、まずは名寄せを徹底して、未利用預金の解約に誘導するのが筋。安易に手数料上げを言わないで欲しい。
「大昔、口座だけでも作って下さいト頼まれて作ったのに!」
という非難の声も若干出てくるでしょう。
預金集めの時にはノルマのために新規口座開設をお願いし、顧客が忘れてしまったら手数料の原資にする。
時代が変わったからとはいえ、納得できない人もいるでしょう。
活用か解約か判断するきっかけ
を与えるという取り組み、と評価したい。
その意味からも、新規手数料の導入は、
はっきり示してシグナルを発するべき。
それをしないで、手数料だけを取るのは
ちょっとバランスがわるい。
各金融機関毎に適切な動きをされる
と期待したい。
しかし、経営へのプラスのインパクトはそう大きくありません。既存口座には適用されず、新規口座にしか適用されないからです。
寧ろ、マイナスのインパクトの方が大きいかもしれません。顧客が同じ地域にある手数料無料の金融機関に流れてしまう可能性があります。
海外の銀行では一定残高以下は手数料をかけている所も多いし、マイナス金利の状態が続く中、いずれにせよこの流れは止められないでしょうね。