外食でモバイルオーダー利用急増 マック1カ月で5割増
日本経済新聞
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モバイルオーダーにペイメント。今後楽天Ready始め様々な企業が活用しやすくなってきますので、テイクアウトを手筈としてイートインでもタッチパネルに投資できない企業の活用なども増えてきそうです。
モバイルオーダー利用増えてる
"2019年6月にモバイルオーダーを始めたスターバックスのアプリは、20年1月の月間利用者数が19年6月と比べて41%増え、138万人に成長した。牛丼チェーンのすき家は19年7月にモバイルオーダーの機能を加えると、アプリの利用が20年1月には16万人となり、19年6月から3.3倍に増えた。"
"モバイルオーダーは単に顧客の時短や店舗の省力化を図るだけではない。店舗を使うユーザーの注文状況やアプリの利用動向のデータを生かし、ユーザーの志向をとらえた新商品の開発や原材料調達の効率化といったシナジーが期待できる。"