キャッシュレス、電子レシート、自走式ロボット、新生「渋谷PARCO」が取り組むユニークなデジタル施策

コメント

注目のコメント

• 中村 伊知哉

  iU（情報経営イノベーション専門職大学） 学長

  ・2020年02月22日

  リアル＋バーチャル、O2O（Online to Offline）の今を見るにはPARCOに直行。楽しいです。でもいずれ古びる。CiP City Techシンポで、これを主導する林直孝さんに伺ったところ、いつも新鮮であるように、各店舗がしつらえを変更しやすいよう設計しているとのこと。ハードよりソフトですね。
• Takahashi Shigeru

  楽しそう…
  新生「渋谷PARCO」のオムニチャネルショップ「PARCO CUBE（パルコ キューブ）」の紹介記事。
  
  店頭実在庫を戦略商品に絞り込み→EC誘導を図り、今現在安定稼働可能なテックを盛り込んでいる。
  ・キャッシュレス決済
  ・スマートレシート
  ・多言語対応のＡＩ音声認識&ディスプレイ
  ・自走式ロボット
  ・デジタルサイネージでビルのエネルギー効率運用の見える化
  
  加えて、VR空間デザイナーの作品を常設展示して来店客にインパクトを与える試みがいい。
  
  単なる人員省力化目的のデジタル導入にとどまらず、アートやVR体験を取り入れて、「リアルか？」「デジタルか？」の意識のハードルを下げ
  無意識に行き来したり、消費したりできるような「場」にしようとしている。