これまでメーカーが行ってきた「物を売る」事のみがゴールではなく、例えば、開封体験、実際の使用方法、アフターケアなど購入後のストーリーまでを考えてお客と向き合うことが大切だとのこと。そして環境のことを考えていたりと、売る物の前後にあるストーリーも重要になって来るんですね。
D2Cはこれから楽しみ
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