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座席の倒し、後ろの客に「了解求めて」 デルタ航空CEO

CNN.co.jp
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  • 株式会社 Office Concierge (オフィス コンシェルジュ) 代表取締役

    最初から全開に倒れていて、まっすぐにしたい方だけなおす方式で解決。
    「まっすぐになおして良いですか?」は、さすがに不要でしょう。笑


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    小説家

    飛行機にまあまあ乗る方だけど、「倒して良いですか?」と前の座席の人に訊かれたことはほぼないし、僕自身も訊かない。このCEOは座席を倒さないらしいが、エコノミーに乗るの? 問題は、飛行機会社のエコノミー席のヒドい詰め込みすぎだろう。


  • EYアドバイザリー・アンド・コンサルティング パートナー

    航空会社として、席を倒す際に一言言うのがエチケットと言うのはおかしいです。

    席を倒れるようにしているのは、航空機の発注者たる航空会社なのですから、
    席が倒れることがトラブルになるのであれば、航空会社が席と席の間隔を広げれば良いのです。
    ビジネスクラスではこのような問題は全く起きないでしょう。

    航空会社は自社の儲けを優先して、このようなトラブルを誘発していると思うべきです。
    もしトラブルを防ぎたいなら、席を倒すのは当然の権利として啓蒙したり、トラブルを起こした乗客は降機も辞さない態度を示すべきです。

    来月、デルタ航空に乗りますが、憂鬱な気持ちになりました。


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