「ざっくり上司」と「重箱の隅上司」にストレスを感じない方法

「ざっくり」でも「重箱の隅」でも、大切なのは「なぜ？」

上司に聞いてみるといい。そのフィードバックやアドバイスの根拠を。正確に理解したいからなどと理由を述べて。

自分の理解が足りないこと、気づいていないことが分かる。ちゃんと考えている上司かどうかも分かる。

上司のタイプに応じて適切に対処することは大事だが、それ以上にどんな価値を生むのかを考えることが重要。

上司との付き合いにストレスを感じる程、上司に依存しない仕事の仕方に切り替えていった方が健全です。

そもそも、人にはそれぞれ得意不得意な分野があって、上司は部下の上位互換ではありません。上司の方が部下より長けている部分もあれば、部下の方が上司より長けていることも多い。特に日本によくある管理職＝上司、担当者＝部下という仕組みでは、クリエイティブな仕事をするのが部下で、マネジメントをするのが上司なので、ある意味現役で活躍しているのが部下、実質的な現役引退が上司になります。だったら仕事のことをより良く理解している部下が「この仕事はこのやり方が適切なんです」と上司に教えてあげる位の関係性が適切かと思います。

相手の特徴を捉えてコミュニケーションすることに尽きます。

お互いが理解できる言葉が少ないからミスコミュニケーションが生まれます。

「鳥の目」「虫の目」「魚の目」の紹介がされていましたが、スコープを切り替えやすい表現なのでよく使っています。個人にはそれぞれ特徴や持ち味があり、上の3つで言うならどこかの目が長けていて、どこかの目はもっていなかったりするもの。単眼ではなく複眼をもち、それを使い分けることができると弱点を補えたり、苦手タイプの人も理解できますよね。

ざっくり上司には短く何度も認識合わせをしてズレをなくす。重箱の隅上司からの指摘は受けた時点で資料のフォーマットにするなり、対応リストつくってメモするなり、2度同じことを言われないようにする。

以上。

この記事より、宇田川先生の著書を読むことをおすすめします。

他者と働く──「わかりあえなさ」から始める組織論 (NewsPicksパブリッシング) (日本語) 単行本 – 2019/10/4

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※個人的な見解であり、所属する会社、組織とは全く関係ありません