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「マーケティング4.0」、自己実現のマーケティングの時代においては、顧客をブランドのファンにすることをマーケティングの究極の目標として挙げる
→CRMしっかりしてエンゲージメント高めましょう的なこと

我が家もクレラップで良い体験してます
メーカーとコミュニケーションがとれる、メーカーの思い、こだわりを聞くことができる、ユーザーが感想を伝えることができるというのは、ロイヤリティを高めるのに効果的。

メーカーはこだわりを伝えているようでも、ユーザーには伝わってない、様々な角度から伝えないといけないというのがよく分かる。
クレラップなど食品包装樹脂製品、エンプラなどの高機能材などスペシャリティ・ケミカル分野で実績をもつ。炭素繊維や医薬品も手掛ける。機能製品のフッ化ビニリデン樹脂・PPS樹脂や生分解性のPGA事業に重点施策。
時価総額
1,645 億円

業績