2020年の流行?「おもて無しグルメ」から考える これからの飲食業における接客サービス
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オリンピックイヤーに無くしちゃっていいの?
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■参考:2020年の飲食トレンド「おもて無しグルメ」とは?
https://www.itmedia.co.jp/business/articles/2001/20/news090.html
※以下抜粋
リクルートが、2020年の飲食トレンドを発表した。
それは「おもて無しグルメ」。おもてなしであるサービス部分を簡略化し、その分料理の美味しさを追求した店舗を指す。
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「おもてなし」で誘致した東京オリンピックにホントに接客やサービスを排除して省人化に向かって良いのか?
私なりにこれからの飲食店経営における接客サービスについて考えてみました。