民泊大手エアビー、その「体験サービス」が凄いことになっていた…!
コメント
注目のコメント
Airbnbは民泊ではなくなっていたんですね。
体験サービスにどんどん動いているですね。
Airbnbは絶えず変化していますね。まさに「生きている会社」です。
たとい売上が上がって成長しているように見えても、変化を恐れれば、「死んでいる会社」です。
2013年チップ・コンリーが50代半ばで、Airbnbに参画しました。その時創業者のブライアン・チェスキーは21歳若かったとのことです。
チップ・コンリーはホテル経営者として、「目に見えない社員の幸せを生み出すことによって目に見える金銭的な利益も生み出せる」として、社員を幸せにすることが社員のやる気を引き出し、ビジネスを成功させています。
高齢者の知恵が若者たちのパッションと結びつく時、最高のビジネスを生み出すということをAirbnbが証明しているんです。
それは民泊のホストとの対話により、顧客が求めているものは何かを探り当てさせ、ホスト自身が自律的に動いていることが、「体験」を旅行者の最高の体験としているのではないでしょうか。
「体験サービス」という陳腐な言葉では表現しきれないものに我々は気づく必要があります。
それは、長年の経験に裏付けられた「知恵」と若者のパッションが組み合わせられることが、ビジネスを正しい方向に変化させ、真に重要な企業文化を磨き続けることになるということです。
これは成功した企業が陥る陳腐化した自社にしか通用しない文化を変革させることより、絶えず変化することにより、人類が望む理想へと近づくという創業理念の純化だとも言えます。
記事には触れられていない熟年者チップ・コンリーの姿を見ることができて、とても嬉しかったですね。
「エアビーアンドビー」の独自すぎる企業文化とは?(上) |
https://shuchi.php.co.jp/the21/detail/3955太田家では食品サンプルの体験できます!
https://www.airbnb.jp/experiences/273440
#airbnb #activity牡蠣事業を辞めてなかったら、「牡蠣剥き体験」はこのサービスに絶対に乗せたいと思いましたね。
この体験を売りたいと思う人と、その体験をしたい人とのマッチングサービス。