旅行業界のデジタルシフト、顧客視点に立ったコネクテッド・トリップの発想で優れた顧客体験の実現された世界を目指す

コメント

注目のコメント

• 高村 奈津子

  コネクテッド・トリップを実現する6万個のタグとは！？
  
  自社が持つ資産とその活用方法をクリアにし、デジタルによって事業をアップデートしていく樋口さんのお話です！
  
  （以下、引用）
  LINEトラベルでは、実は6万個ものタグを使い分けていて、それを大中小の階層に分類しているんです。これを活用するとスキー、スノボ、その上位階層であるウィンタースポーツといった近い概念の趣味嗜好もマッチングが可能になります。タグはトラベルナビゲーターというクラウドワーカー型のライターにつけてもらい、社内の編集側で適宜チェックしています。3万以上に上る記事と合わせてこの階層タグがあることが大きな資産ですね。