物流界の革命児に聞く「コネクテッドロジスティクス」とはなにか?(夏目 幸明) @moneygendai
マネー現代
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注目のコメント
ここ1〜2年で消費者が物流に求める基準レベルは劇的に上がった。
配達日どころか、配達希望時間まで細かく設定できるようになってしまったが故に、少しでもその時間枠から外れると文句は言わずとも満足はしない。
ここまでは物流センター側のコネクテッド環境の発達によって達成できたが、さらにここからラストワンマイル物流を向上させて顧客個人個人の満足度を上げていくためには法規制の改善が不可欠。
しかし特に日本では配達員不足が深刻化していくにも関わらず、無人搬送ロボットがまともに使用できないことから、サービスプロバイダは苦労を強いられている状態。配送分野のデジタル化はここ数年でだいぶ進んだと思います。配送業者側のしがらみを超えてそれらの取り組みが進んだのは配送における非効率性に目を向けるきっかけがあったことと、イネーブラーがいたからだと思います。一方で拠点側のデジタル化も進まなければ、物流全体の効率化が成し遂げられないと考えてます。まだまだやらなきゃならないことがたくさんありますが物流全体が少しでも良い環境になるよう、両面から良くなるよう取り組みを続けたいです。
秋葉さんの生い立ちが強烈に印象に残る記事でしたがそんなことを思いました。38歳になっても問題児と言われる私なので、56歳までには革命児と言われるように今後とも行動を続けたいです。