ミスのお詫びに謝罪文を提出したら、クライアントがさらに怒り出した…何が悪かった？【シゴト悩み相談室】 - リクナビNEXTジャーナル

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  ・2020年03月04日

  キャリアの構築過程においては体力的にもメンタル的にもタフな場面が多く、悩みや不安を一人で抱えてしまう人も多いようです。そんな若手ビジネスパーソンのお悩みを、人事歴20年、心理学にも明るい曽和利光さんが、温かくも厳しく受け止めます！今回は、ミスをしたときの謝罪文の内容に悩む、25歳男性からのお悩みです。

注目のコメント

• 曽和 利光

  株式会社人材研究所 代表取締役社長

  ・2020年01月09日

  自戒をこめての記事。謝罪は当然とは思いますが、まずは対症治療、次に原因分析と再発防止策立案、という話。まあ、当たり前なのですが…