セブン-イレブン凋落のウラで、丸井が小売業界で大躍進のワケ

コメント

注目のコメント

• 菅生 一郎

  セールスシード株式会社 代表取締役

  ・2020年01月09日

  セブン凋落？著者はアナリストのようだが、何を根拠に言っているのか？
  
  まさか週刊誌やマスコミの報道で取り上げられてるから凋落って判断してる？(笑)
  
  それはさておき、鈴木前会長の功の部分はその通りだが、負の遺産については理解されていないのかな？
  
  現場の省力化に対して消極的でオーナーの複数店経営にもブレーキをかけ続けてきたこと、ネットを中心とする情報化戦略についても迷走を続け、さらに息子をその責任者に据えてアマゾンと真っ向勝負を挑む大規模投資をしたが華々しく爆散したことは業界では周知の事実。
  
  そうした改革の遅れ、戦略の迷走が今の事態を引き起こしている訳だが。対人接客の重要性？小売業やってれば誰でも知っていること。それを担う人材が不足しているからこうなっているわけ。
  
  週刊誌やワイドショーみてしたり顔にコメントするのもいいが、プロならもう少し専門的な分析をしてもらいたいものだ。