「ユーザーファースト」の最前線。チーム力で事業貢献する一休のカスタマーサービス

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  ・2020年01月08日

  日常的にユーザーの声に触れるCS。そのCSチームのリーダーとして平井さんはチーム力を駆使しユーザーボイスに向き合います。リーダーとして引っ張るのではなくメンバーと並走する。チームのあり方がすてきです。