感性に商品の名前を付けて、チャネル限定で販売する。服を選ぶようにシャンプーとトリートメントも好きなものを選ぶ。 マスではなくパーソナライゼーションでもなく、スモールマスという言葉を花王自身がつくって発信したことも含めて、面白いと思う。
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