こちらの記事で紹介されている本、素晴らしいので是非ご一読ください。 要点はシンプルです。「ちゃんと人の話を聞こう」。でも、実行できてますか?という本です。 (引用)「ほとんどの場合、聞いているような顔をしながら、じつは、次に自分が言うことを考えているのです。」 心理的安全性の最も有効な作り方、と言ってもいいかもしれません。
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