日本経済を揺るがしかねない「アマゾン・エフェクト」の脅威
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注目のコメント
ECは水筒のパッキンだけとか、超マニアックなものが確実に手に入るのも魅力。
1つ不思議だと思った体験がありまして。
ある電気店で商品をみていて、同じ会社のECサイトのほうが安かったので「これと同じ値段になりますか」と聞いたら「無理です。オンラインで買ってください」とけんもほろろに言われたこと。仕入れ値とか直営・フランチャイズとかあるのでしょうけども。”小売店では実際の品物を手に取って品質を確認するのみで、ネット通販で買い物をする「ショールーミング」が広がっており、百貨店やスーパーはこうした消費行動の変化に苦しめられた可能性がある。”
ユーザーにとってECの利便性があるということは市場成長で証明されていると思うので、物流も含めて小売の形態自体を見直すタイミングなのでしょうね。
ショールーミング化の流れがあるのであれば、リアル店舗はショールーミング化を強化して、余った人材を不足すると言われている物流やIT人材へダイナミックにシフトさせていくことくらいのことを実行していかないと中長期的な成長は難しいのかもしれません（言うは易し、行うは難しだとは思いますが。。）。全てネットで購入できてしまいますからね。
試着が必要そう、と思いがちな衣料品なんかでも、モデルさんの身長や体型が分かる形で着用例が見れます。
なので、わざわざ店舗に出向いて試着をして、というストレスがなく購入ができてしまう。
何か特別な体験ができるとか、店舗でなくてはならない何かがない限りは、どんどん小売店の衰退が進む一方ではないでしょうか。。。
