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絶不調「いきなり!ステーキ」が気づかない外食集客の鉄則とは - 今週もナナメに考えた 鈴木貴博

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  • 株式会社アップ・トレンド・クリエイツ 代表取締役

    「いきなり!ステーキの転落には興味深い特徴があります。それは客数がどんどん落ちている一方で、客単価はほとんど落ちていないこと」

    とあったのですが…客単価は会社(お店側)がメニューで決めるものですから、そりゃ落ちるはずないですよね…?
    ましてや、居酒屋や焼肉のような皿数が多い業態ならまだしも、当該ブランドは食事メインですから皿数は少ないですから、客単価が落ちようがありません。
    業界人としては、ちょっと違和感を覚えた記事でした…。


  • アイ&カンパニー・ジャパン 代表

    売上が下がってきた原因が分からなければ、考えられる手当を次々と試し続けて、反応をみることです。
    これがOODAループ思考です。


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