EC市場は2025年度に27.8兆円規模、オムニチャネルコマースは80.6兆円市場へ【NRIの予測】
ネットショップ担当者フォーラム
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注目のコメント
「オムニチャネル・コマース」の定義は、最終的な購買経路がインターネット経由かリアル店舗かを問わず、インターネット上の情報を見たうえで購入、利用すること。
新しい決済手段の普及により、オフラインとオンラインの購入行動が計測できるようになる。チャネルを横断した体験やキャンペーンの設計がますます重要になりますね。日本のEC化率は約6%で、米国は約10%。
日本では全国がamazonプライムの対象地域で、年間たったの4900円ですか、米国では119ドル(約1万3000円)で、一部の高度なサービスは極めて限られたエリア内でしか適用されない。
そうした特殊性を考えると、日本ではまだまだECが伸びると思うが、物流セクターにしわ寄せが行っていることも確かで、いつでもどこでも届けてもらえるという価値を、もっと反映させた価格設定にしていかないと、持続不可能になるだろう。