アマゾンは進取の気性を持ち、顧客中心主義で、アンチ官僚主義を誇るコングロマリットである。 アマゾンは、ガートナーが“マスター企業”とランクするわずか5つの企業の1つである。 世界的大企業として経営を行うと同時に、顧客重視の組織的イノベーターでもありつづけるもいうことはこういうことなのだと思う。
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