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ユーザベースさん傘下のスタートアップメディアINITIALさんのインタビューに応えました!代表の佐久間さんさすがの質問力でインタビューの最中、冷や汗かいてました🤗

・組織作り
・KPI
・制度設計
・(目指すはApple並のユーザー体験)

などなど面白い内容になっているのではないかとおもいます。興味ある方はぜひご覧ください!
日本のD2Cブランドで勢いのある「FABRIC TOKYO」森さんインタビュー。D2Cと従来の小売との違いとしてオープンでアジャイル、BS思考、UX重視をあげています。

SaaSと似ており、RaaS(Retail as a Service)構想にも納得。顧客満足度アンケート、3回も取るんですね。D2Cにあわせた組織・文化づくりが面白いです。今後の女性用の展開も待っています!