FB、米で市場調査アプリ サービス改善向け、報酬も
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注目のコメント
大量に顧客リーチを持っているのだから、やるのは当たり前にも思える。あとは既存の調査会社(日本であればマクロミルなど)のような専門サービスと、調査設計やそれに則したインターフェース、コストといった観点でどんな差別化ができるか。
LINEもですが、Googleもアンケートモニターがありますね。
LINEの単価は低いですが、Googleの単価は1〜3問くらい答えるだけで数十円(Google Playの残高に充当)あって、月10〜20回はアンケートが来る。多いのは位置情報や店舗の決済方法について。
Facebookの市場調査アプリの内容は分かりませんが、恐らく個人情報を差し出す形になると思います。ユーザーが情報提供を了承出来るかと、今の状況だとFBの個人情報管理も問われそうな感じがする。調査をお願いした顧客の調査の設計まである程度自動化できるのならば、
パネルを持って市場調査をしている既存の会社が、
Disruptされる可能性ありですね。