NTTデータ×ネットイヤーグループが実現する顧客体験・企業変革の未来とは

コメント

注目のコメント

• 大西 七歩

  株式会社ニューズピックス ブランドデザインチーム

  ・2019年11月26日

  顧客体験（CX）の向上を目指し、NTTデータとネットイヤーグループと戦略的提携を発表しました。店舗で考えると、キャッシュレス決済やサイネージなど、ここ数年デジタルによるユーザー体験がどんどん変わってきています。今後、どのような展開がみられるのでしょうか。
• 金丸 匠

  カスタマーと直接のコンタクトポイントになるWebサイトやWebシステムはCXやUXに対する意識はだいぶ向上していますが、基幹システムや社内システムだといまだに二の次、三の次というところ多いですよね
  ここをちょっと意識するだけで生産性が更に上がると思うのですが…
  NTTデータ×ネットイヤー、アクセンチュア×IMJ、でこの部分の変革も期待したいところ
• 松永 エリック・匡史

  青山学院大学 地球社会共生学部 学部長 教授 ／ 音楽家

  ・2019年11月27日

  このコラボはうまくいけばSIerの新たなモデルになります。道のりは遠いですが。