浮いた時間は、他の業務に使えますよね 「書類の確認作業にあたる社員約400人の一部を営業など別の業務に振り分ける」
保険会社としては本当はもっと価値提供できるゾーン。 早く受取りたい人には電子化、浮い時間を手厚いサービスを求めるお客様には手厚いフォローが行き渡るように効率化されたら更に良いと思います。
マイニュースに代わりフォローを今後利用しますか