ファミマが「時短営業」容認、社長の思いは?
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「加盟店ファースト」の姿勢は、働きかた改革が叫ばれる昨今において非常に大事です。しかし一般消費者からすれば、自分が訪れた店舗が直営かFCかなどはどうでもよく、この店はFCだから24時間やっていません、だと不便になる恐れもあります。スーパーなど他業種含む、地域全体の店舗網の抜本的な見直し、ドミナント戦略の撤廃などを行い、一般消費者と加盟店どちらにとっても最適な状態を見直すのが長い目では効果的ですよね。
外部要因も内部要因もこれだけ変化した今、大きな見直しがあるのは必然。 企業としてどのように収益を上げ 顧客、従業員、加盟店 関連会社から支持されるのかを考え続けて欲しい。 いろいろな方法があり これが絶対的な正解は ない。