テークアウト特化型「食べログ」登場 持ち帰り可能な店のみ表示、アプリで注文・事前決済
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注目のコメント
軽減税率やキャッシュレス決済でモバイルオーダー、デリバリー向けツールがこれからどんどん出てきますね。Yahooも参入したし、LINEも色々動きがあるし。
時間を選べないとなっていますが、まだまだユーザビリティに改善必要そう。スタバのモバイルオーダーも時間予約が出来ない仕組み。うちでは既に自社サイトで、タピオカのモバイルオーダーを全国導入しましたが、アプリダウンロードはユーザー獲得ハードルが高いのでウェブにし、時間指定機能は必須で進めました。
それにしても、中国やUSに比べるとまだまだモバイルオーダー浸透のスローさが際立ちます。2020年はモバイルオーダー元年になって欲しい!単身者だけでなく共働き家族の需要もありますね。
人が集まるときにも。
私は宅配メインの使用ですが、Uber Eatsの「Uber Eatsピックアップ(お持ち帰り)」も店舗拡大してますね。配達手数料がいらないので、帰り道とかなら便利。食べログもいよいよテイクアウト強化に。テイクアウトは購入できる店舗の密度と品揃えが重要なのですが、デリバリープラットフォーマーからの展開よりも飲食店プラットフォーマーとしての強みが活かせる領域だと思います。