Facebook Messenger、ブランドと顧客をつなぐ3つの新機能をリリース

コメント

注目のコメント

• 西澤 優一郎

  eコマースコンバージョンラボ編集長 Empowershop CEO

  ・2019年11月12日

  60%の消費者はもっとメッセージングプラットフォームから企業に問い合わせたいと望んでおり、Facebookが行った今回のアップデートは、企業がユーザーと直接コミュニケーションをとる機会をさらに生み出すものとなりそうです。
• 田村 修

  5 inc. 執行役員

  ・2019年11月12日

  「Facebookが最近実施した18〜24歳の11,000人以上を対象とする調査によると、60%が、より多くの企業にメッセージを送りたいと望んでいることがわかった」
  
  って、本当かなぁ。
  
  そもそもに年齢層が限定すぎるし、「より多くの企業に」って特定の企業と密接にと言う意味ではないし、メッセージ内容についてはポジティブともネガティヴとも言及されていないので、これだけでFacebookにおけるコンタクトポイントを作っていく必然性を感じられるのかといえばなんとも言えないかなぁ。